03 cách tra cứu hóa đơn cước Internet Viettel chi tiết nhất !!!

Với cuộc sống hiện đại ngày nay, công nghệ thông tin phát triển nên việc thanh toán hay tra cứu mã hóa đơn Internet đều được thực hiện online và để thực hiện được thì người dùng cần biết được mã khách hàng Internet Viettel của mình. Bài viết sau đây, Viettel Telecom sẽ hướng dẫn đến khách hàng 03 cách tra cứu hóa đơn cước Internet Viettel đầy đủ & chi tiết nhất !!!

I/ Lợi ích của việc Tra cứu Mã hóa đơn cước Internet Viettel

Mỗi khách hàng khi Đăng ký Internet Viettel sẽ được cấp một mã hợp đồng, tên tài khoản và mã khách hàng khác nhau, nó gắn liền với những thông tin chính chủ. Mã khách hàng này một dãy số gồm 11 chữ số ngẫu nhiên được nhà mạng cung cấp và không thể thay đổi được, nó dùng để thanh toán cước, tra cứu thông tin cước internet hàng tháng của người dùng.

Tra cứu mã khách hàng Internet Viettel là rất cần thiết và mang lại nhiều lợi ích như:

• Khách hàng sẽ thống kê được dịch vụ sử dụng, kiểm tra được lịch sử thanh toán hoá đơn, cước phí Internet Viettel hàng tháng.
• Có thể xem hoá đơn Internet điện tử, thanh toán cước ngay trên điện thoại mà không cần phải đến các cửa hàng giao dịch Viettel.
• Đôi khi khách hàng còn đối chiếu lại được các thông tin về những giao dịch đã thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng xem có chính xác hay không để có thể khiếu nại hay yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết.
• Tra cứu mã khách hàng Internet Viettel giúp khách hàng xem được hóa đơn điện tử dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải lưu trữ và sợ bị lạc mất hay hư hỏng như hóa đơn giấy trước đây. Ngoài ra, khách hàng còn có thể chủ động hơn trong việc quản lý cước phí Internet Viettel, từ đó điều chỉnh và sử dụng hợp lý hơn.

II/ 03 cách tra cứu hóa đơn cước Internet Viettel

Có nhiều cách để tra cứu mã hóa đơn Internet Viettel khác nhau, chúng đều đơn giản và dễ dàng thực hiện và khách hàng có thể thực hiện theo 03 cách dưới đây:

Cách 01: Tra cứu mã khách hàng Internet Viettel trên ứng dụng My Viettel

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel, đăng nhập bằng tài khoản đã có
Bước 2: Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đã đăng ký dịch vụ Internet, nhập mật khẩu
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng chọn “Tra cước” trên màn hình chính của trang chủ
Bước 4: Chọn một tháng bất kỳ và nhấn vào “Tra cứu”, tại đây thông tin chi tiết cước Internet đang sử dụng sẽ được hiển thị
Bước 5: Để tra cứu hóa đơn điện tử, khách hàng chọn mục “Hóa đơn điện tử”
Bước 6: Sau đó chọn khoảng thời gian mình muốn xem hóa đơn, sau đó nhấn “Tra cứu” và nhấn vào mục hóa đơn phía dưới.

Vậy là khách hàng đã xem được hóa đơn điện tử và tra cứu mã khách hàng Internet Viettel được rồi.

Cách 02: Tra cứu hóa đơn cước Internet Viettel trên Website

Bước 1: Đầu tiên, khách hàng truy cập vào Website: viettel.vn hoặc vietteltelecom.vn của nhà mạng Viettel.
Bước 2: Người dùng nhấn vào chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn mục “Internet/TV/PSTN” rồi điền số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký sử dụng dịch vụ trước đó. Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấn vào “Đăng ký” và tiến hành điền các thông tin cá nhân cần thiết để đăng ký tài khoản.
Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng chọn “My Viettel” và chọn “Tra cứu cước”.
Bước 5: Để xem cụ thể các tháng cước thì người dùng nhấn chọn “Chi tiết cước”. Tại đây bạn sẽ xem được gói Internet đang dùng và tiền cước phí là bao nhiêu.
Bước 6: Sau đó chọn tháng cần tra cứu rồi chọn vào “Hóa đơn điện tử” là có thể xem được hóa đơn cũng biết được mã số khách hàng Internet Viettel của mình.

Cách 03: Tra cứu mã hóa đơn Internet Viettel qua tổng đài

Gọi điện tới Tổng đài Viettel luôn là một sự lựa chọn giúp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và cũng là một trong những cách tra cứu mã khách hàng Internet Viettel. Khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 1800.8098 (miễn phí) để trao đổi với tổng đài viên. Người dùng sẽ cần cung cấp thông tin CCCD/CMND, số điện thoại chính chủ để được hỗ trợ.

Trên đây là 03 cách tra cứu mã hóa đơn cước Internet Viettel nhanh nhất, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và không cần phải di chuyển đến các điểm giao dịch mà vẫn có được những thông tin đến dịch vụ Internet mà mình cần.

Ngoài ra, để được tư vấn Dịch vụ Lắp đặt Internet Viettel trên toàn quốc, quý khách hãy liên hệ ngay qua Hotline Viettel – 0868.630.168 để được tư vấn hoàn toàn miễn phí nhé !!!