• Hỗ trợ 24/7
    • Internet Viettel Lý Sơn
    • Internet Viettel Sơn Hà
    • Internet Viettel Mộ Đức
    • Internet Viettel Đức Phổ
    • Internet Viettel Tư Nghĩa
    • Internet Viettel Sơn Tịnh
    • Internet Viettel Trà Bồng
    • Internet Viettel Bình Sơn
    • Internet Viettel Nghĩa Hành
  • Lắp đặt Camera
  • Tin Tức Quảng Ngãi
  • Việc Làm Quảng Ngãi

Viettel Quảng Ngãi

Viettel Quảng Ngãi

  • Trang chủ
  • Cáp Quang Viettel
  • Truyền Hình Viettel
  • Chữ Ký Số Viettel
  • Sim Số Đẹp
  • Viettel Post
  • Khuyến Mãi Viettel
  • Tin Tức
    • Thủ Thuật
    • Phần Mềm
    • Công Nghệ
    • Viễn Thông
    • Quảng Ngãi
    • Lắp đặt Camera
    • Viettel Hồ Chí Minh
Trang chủ / Tin Tức / Đường dây nóng CSKH hỗ trợ các thắc mắc, khiếu nại của Viettel

Đường dây nóng CSKH hỗ trợ các thắc mắc, khiếu nại của Viettel

23/05/2017 22/01/2021 Admin 4 Bình luận

Kể từ 1/8/2016, Viettel Telecom cập nhật danh sách đường dây nóng chăm sóc khách hàng viettel, hỗ trợ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Khách hàng có thể thoải mái liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.

duong-day-nong-cskh-cua-viettel

tổng đài chăm sóc khách hàng viettel

Tham khảo thêm:

  • Ý nghĩa Logo Viettel bạn nên biết
  • Trang Báo Mới Online Cập Nhật Tin Tức Nhanh Nhất
  • Kinh nghiệm Môi Giới Nhà Đất lần đầu tiên gặp khách hàng

Chính sách này được áp dụng đối với tất cả các cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng viettel 1800xxx của Viettel, không phân biệt nội mạng hay ngoại mạng.

Bên cạnh đó, Viettel cũng quy hoạch lại các đầu số theo hướng giải đáp chuyên sâu từng lĩnh vực như:

TỔNG ĐÀI 1800.8098: Giải đáp thông tin các Dịch vụ Di động, Dcom, HomePhone.

TỔNG ĐÀI 1800.8119: Giải đáp Dịch vụ Cố định băng rộng (ADSL, FTTH, Điện thoại Cố định và Dịch vụ Truyền hình).

TỔNG ĐÀI 1800.8000: Dành riêng cho khách hàng Doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin các dịch vụ kênh truyền (Leasedline, Officewan,…), dịch vụ giải pháp cho doanh nghiệp, trường học (phần mềm quản lý nhà trường SMAS, quản lý phương tiện vận tải Vtracking, Chữ ký số Viettel CA,…)

I. Kênh giải đáp Dịch vụ Viễn Thông

1800.8098 – Giải đáp thông tin các Dịch vụ di động, Dcom, HomePhone

Nhánh 1: Hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, HomephoneGọi từ TB Viettel: 100đ/phút

Gọi từ TB mạng khác: 1.000đ/phút

Nhánh 2: Hỗ trợ  DV Internet, điện thoại cố định, Truyền hình
Nhánh 3: Hỗ trợ dịch vụ tài chính ngân hàng như Bankplus, chuyển tiền. Dịch vụ kèm thiết bị như Kiddy, Smartmoto và các sản phẩm ứng dụng Công nghệ Thông tin

1800.8198 – Kênh tiếp nhận báo hỏng, khiếu nại đa dịch vụ

Nhánh 1: IVR thông tin về sản phẩm, Dịch vụMiễn phí từ thuê bao Viettel và thuê bao mạng khác
Nhánh 2: Tiếp nhận báo lỗi, khiếu nại DV Di động, Dcom, Homephone
Nhánh 3: Tiếp nhận báo lỗi, khiếu nại DV cố định
Nhánh 0: Tiếp nhận, xử lý các phản ánh về cước

1900.8098 – Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp

Nhánh 1: Hỗ trợ DV kênh truyền (OfficeWan, Leasedline, Kênh trắng, Trung kế)Gọi từ TB Viettel: 100đ/phút

Gọi từ TB mạng khác: 1.000đ/phút

Nhánh 2: Hỗ trợ DV tích hợp giải pháp, DV A, P, F, Next

197 – Kênh IVR cung cấp thông tin khuyến mại

Kênh IVR gồm 15 phím bấm cập nhật các chương trình KM mới được nhiều KH quan tâm nhấtMiễn phí

0989.198.198 + 0983.198.198 – Đường dây nóng

Tiếp nhận tư vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu nại về tất cả các DV của ViettelTính phí như cuộc gọi thông thường

II. Kênh hỗ trợ bán hàng

1800.8168 – Bán hàng hotline

– Tiếp nhận bán hàng Hotline tất cả các dịch vụ của Viettel
– Tiếp nhận khảo sát cho kênh phân phối trên toàn quốc các DV ADSL, FTTH, PSTN và NextTV
Miễn phí từ thuê bao Viettel và thuê bao mạng khác

III. Tổng đài Bảo hộ công dân

0981.848484 – Tổng đài Bảo hộ công dân Bộ Ngoại giao

– Hướng dẫn người dân xử lý các sự cố khi ở nước ngoài.
– Cung cấp danh bạ các cơ quan trực thuộc Bộ Ngoại giao.
– Cung cấp các thông tin quan trọng khác (các rủi ro, bị bạo hành…).
– Cung cấp thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài.
Tính phí như cuộc gọi thông thường

Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, đường dây nóng chăm sóc khách hàng viettel. Viettel Quảng Ngãi sẽ cập nhật thường xuyên, mời khách hàng truy cập: https://viettelquangngai.net/tin-tuc/ hoặc liên hệ 198 (miễn phí) để được hỗ trợ miễn phí./.

Lưu

Lưu

Lưu

Lưu

Lưu

Lưu

4.9/5 - (26 bình chọn)

Bài viết liên quan

cách kiểm tra cước thuê bao trả sau viettel
03 cách kiểm tra cước Thuê bao Trả sau Viettel chính xác nhất
lắp đặt mạng wifi tại quảng ngãi
Tư vấn Lắp Mạng WiFi tại Quảng Ngãi cho Cá nhân & Hộ gia đình
ứng dụng ngân hàng số viettel pay
ViettelPay – Ngân hàng số của người Việt – Chuyển tiền Ngân hàng Miễn Phí
cách đổi esim online tại nhà bằng app my viettel
Cách đổi eSIM Viettel tại nhà trên App My Viettel cực kỳ đơn giản
cách ứng tiền my viettel
Giải pháp ứng tiền Viettel trên ứng dụng My Viettel nhanh nhất
data roaming viettel telecom
Viettel tung hệ gói cước Data Roaming mới – Áp dụng cho 40 quốc gia

Chuyên mục: Tin Tức

Bài viết trước « Hướng dẫn cách tra cứu dịch vụ Viettel nào bạn đang sử dụng?
Bài viết sau Đăng ký Cáp Quang Viettel tại Quảng Ngãi – Khuyến Mãi Lớn »

Reader Interactions

Bình luận

    Trả lời Hủy

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

  1. Trần Duy Ngọ viết

    21/01/2021 lúc 19:33

    Tôi ở Kon Tum, có mắc Camera, do Viettel Kon Tum lắp đặt; hiện tại Camera không truy cập được Internet; tôi đã báo cho Chi nhanh Viettel Kon Tum; nhưng không được sự hợp tác của Chi nhánh, để khắc phục sự cố cho khách hàng

    Trả lời
  2. a minh viết

    30/03/2021 lúc 08:18

    tôi muốn khiếu nại về cửa hàng viettel bán điện thoại di động không được bảo hành về lỗi nhà sản xuất người mua không được quyền lợi bảo hành xin lý do quải thích giỏi

    Trả lời
  3. Tuấn viết

    29/08/2021 lúc 15:09

    Tôi muốn khiếu nại về chất lượng mạng của vietel : Quá tệ gọi nhân viên lắp mạng thì đổi thừa nhà để cục wifi gần loa hệ thống tường các thứ …. trong khi không chỉ 1 mà nhiều trường hợp mà tôi biết cũng như thế

    Trả lời
    • Admin viết

      29/08/2021 lúc 22:22

      Trường hợp này để được hỗ trợ nhanh nhất Anh liên hệ Tổng đài Báo hỏng Internet Viettel: 1800.8119 giúp em với ạ !

      Trả lời

Sidebar chính

Tỷ giá Ngân Hàng

Theo dõi qua Mạng Xã Hội

  • Behance
  • Dribbble
  • Facebook
  • Flickr
  • Google+
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • RSS
  • Tumblr
  • Twitter
  • YouTube

Tổng đài Lắp Mạng Viettel

Lắp Mạng Viettel

0961.286.579

iPhone Quảng Ngãi Trả Góp

iPhone Trả Góp 0 Đồng

iphone quảng ngãi

Hỗ Trợ Khách Hàng

  •  Đăng ký Internet Viettel
  •  Đăng ký Cáp Quang Viettel
  •  Đăng ký Truyền Hình Viettel
  •  Đăng ký Chữ Ký Số Viettel
  •  Đăng ký Sim Số Đẹp Viettel
  •  Bảng Giá Cước Internet Viettel
  •  Lắp đặt Năng Lượng Mặt Trời Viettel
  •  Cách Tra Cứu Mã Vận Đơn (Viettel Post)
  •  Hướng dẫn Cài đặt ViettelPay (Mới nhất)

 

Lắp Đặt Camera

https://viettelquangngai.net/dich-vu-lap-dat-camera-tai-quang-ngai-nhanh-nhat/

Bài Viết Mới Nhất

bất động sản quảng ngãi tuyển dụng

Bất Động Sản Quảng Ngãi tuyển dụng nhân viên kinh doanh

viettel quảng ngãi tuyển dụng

Viettel Quảng Ngãi tuyển dụng việc làm hấp dẫn

lắp mạng wifi viettel bình sơn quảng ngãi

Viettel Bình Sơn – Khuyến Mãi Lớn – Lắp Mạng Viettel tại Bình Sơn

lắp mạng wifi viettel đức phổ quảng ngãi

Viettel Đức Phổ – Khuyến Mãi Lớn – Lắp Mạng Viettel tại Đức Phổ

lắp mạng wifi viettel sơn tịnh quảng ngãi

Viettel Sơn Tịnh – Khuyến Mãi Lớn – Lắp Mạng Viettel tại Sơn Tịnh

Đăng Tin BĐS Miễn Phí

https://news-gle.com/mua-ban-nha-dat-quang-ngai/

Tổng đài Báo Hỏng Internet

Báo Hỏng Sự Cố Internet

1800.8119

Tổng đài Hỗ trợ Sim, Card, Di động

Hỗ trợ Sim – Card – Di động

1800.8098

Google News

https://news-gle.com/tin-tuc-quang-ngai/

Đối Tác Liên Kết

  •  Lắp Mạng FPT
  •  iPhone Quảng Ngãi
  •  Viettel Hồ Chí Minh

Nhập Thông Tin

Đăng Ký Internet

    Footer

    Thông Tin Liên Hệ

    • Trung Tâm Viettel Quảng Ngãi 
    • Lắp Mạng Viettel: 0961.286.579
    • Báo hỏng Sự cố Internet: 1800.8119
    • Tra cứu Đơn hàng Viettel: 1900.8095
    • Mua sim, Chuyển trả sau: 0961.286.579
    • Website: https://viettelquangngai.net

    Khu Vực Lắp Đặt

    • Viettel Mộ Đức
    • Viettel Đức Phổ
    • Viettel Tư Nghĩa
    • Viettel Sơn Tịnh
    • Viettel Bình Sơn
    • Viettel Nghĩa Hành

    Liên Kết Website

    • Viettel Bình Định
    • Lắp Mạng WiFi FPT
    • Cáp Quang Viettel TpHCM
    • Lắp Mạng Viettel Quảng Ngãi
    • Lắp đặt WiFi Viettel Quảng Ngãi
    • Lắp đặt Internet Viettel Quảng Ngãi

    Copyright © 2013 · Viettel Quảng Ngãi · Design by · NEWS-GLE.COM